Yine Avrupa'da 1. olduk!

2014 yılı üçüncü çeyreğinde, Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla görüşme yapan ülke olan Türkiye'de, BTK'ya gelen her iki şikayetten biri GSM hizmetleriyle ilgili yapıldı.

Yine Avrupa'da 1. olduk!

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) 2014 yılı 3. Çeyrek Üç Aylık Pazar Verileri Raporuna göre, Eylül 2014 itibarıyla Türkiye'de yaklaşık yüzde 93,8 penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 71 milyon 908 bin 742 mobil aboneye ulaşıldı.

 Türkiye elektronik haberleşme sektöründe sabit ve mobil işletmecilerin oluşturduğu toplam trafik dağılımına bakıldığında yıllar itibarıyla mobil arama trafik miktarı artarken sabit arama trafik miktarının düştüğü görüldü. 2013'te bir önceki yıla göre toplam trafik miktarı yüzde 7 artarak 202,6 milyar dakikaya ulaşırken, trafiğin yaklaşık yüzde 92'sini mobil trafik oluşturdu.

2014 üçüncü çeyreğinde 370 dakika olan ortalama aylık mobil kullanım süresiyle Türkiye, Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla mobil telefonla görüşme yapan ülke oldu. 2012'den beri Avrupa ülkeleri arasında cepten en fazla görüşme yapan ülke olan Türkiye, cepten görüşmede en yakın takipçileri Fransa, İsveç, Norveç ve Yunanistan ile arayı açtı.

Türkiye, mobil penetrasyon oranında Avrupa'nın gerisinde

Abone başına elde edilen aylık gelir anlamına gelen "ARPU" rakamlarına bakıldığında Batı Avrupa ülkelerinde Haziran 2014 sonu ortalama ARPU 20,27 avro seviyelerinde iken Türkiye'de 2014 yılı üçüncü çeyrek içinse 8 avro seviyesinde gerçekleşti.

Türkiye, mobil penetrasyon oranında Avrupa ortalamasının gerisinde kaldı. Bu yılın üçüncü çeyreği itibarıyla Avrupa'da mobil penetrasyon oranı en yüksek ilk beş ülke Finlandiya, Portekiz, Avusturya, İsveç ve Danimarka oldu. Bu ülkelerin ortalama mobil penetrasyon oranı yüzde 136 olarak gerçekleşirken, Türkiye'de bu oran Eylül 2014 itibarıyla yaklaşık yüzde 94 seviyesinde kaldı.

Vatandaşlar en çok faturadan şikayetçi

BTK'ya 1 Ağustos 2012 ile 7 Kasım 2014 tarihlerinde toplam 145 bin 983 şikayet yapıldı. Bu şikayetlerin 142 bin 286'si cevaplanırken, 3 bin 178'i işleme konuldu.

Şikayetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında, en fazla şikayetin yaklaşık yüzde 48'le cep hizmetleriyle ilgili olduğu görüldü.

Vatandaşlar en çok faturalardan şikayetçi oldu. Tüketici şikayetlerinin konusuna göre dağılımında en fazla şikayet konusunun başında yüzde 46,66 ile uydu platformda fesih/geçici durdurma yer aldı.

Konusuna göre şikayetlerde yüzde 32,97'lik oranla cep telefonu faturaları, yüzde 22,55 ile sabit telefon bağlantı sorunu, yüzde 19,75 ile Kablo TV fesih/geçici durdurma ve yüzde 18,13 ile de İnternet servis sağlayıcılığı faturaları şikayet edildi.

Türkiye ve bazı Avrupa ülkelerinde mobil abone başına ortalama görüşme:

Ülke Süre (dakika/ay)

Türkiye 370

Fransa 297

İsveç 276

Norveç 275

Yunanistan 252

İtalya 233

Finlandiya 206

İngiltere 192

İspanya 191

Belçika 178

Avusturya 162

Hollanda 151

Portekiz 136

Almanya 125

Türkiye 2014 3. çeyrek, Avrupa ülkeleri 2014 2. çeyrek verileri

Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0

SEN DE DÜŞÜNCELERİNİ PAYLAŞ!

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


yükleniyor

BU HABERİ OKUYANLAR BUNLARI DA OKUDU

  • S.Lig
  • 1.Lig
  • 2.Lig Kırmızı
  • 2.Lig Beyaz
    Takımlar O G B M Av P
1 Galatasaray 8 6 0 2 7 18
2 İstanbul Başakşehir 8 4 3 1 8 15
3 Beşiktaş 8 4 3 1 5 15
4 Kasımpaşa 8 5 0 3 2 15
5 Trabzonspor 8 4 1 3 6 13
6 Antalyaspor 8 4 1 3 -3 13
7 Atiker Konyaspor 8 3 3 2 2 12
8 Yeni Malatyaspor 8 3 3 2 2 12
9 Göztepe 8 4 0 4 -1 12
10 Aytemiz Alanyaspor 8 4 0 4 -6 12
11 MKE Ankaragücü 8 3 1 4 -1 10
12 Demir Grup Sivasspor 8 2 3 3 -3 9
13 Kayserispor 8 2 3 3 -3 9
14 Bursaspor 8 1 5 2 -2 8
15 Fenerbahçe 8 2 2 4 -4 8
16 Çaykur Rizespor 8 1 4 3 0 7
17 Akhisarspor 8 1 2 5 -4 5
18 Erzurum BB 8 1 2 5 -5 5
Şampiyonlar Ligi
UEFA
Alt Lig
    Takımlar O G B M Av P
1 Çaykur Rizespor 34 20 9 5 30 69
2 MKE Ankaragücü 34 18 9 7 21 63
3 Boluspor 34 18 6 10 23 60
4 Ümraniyespor 34 17 8 9 14 59
5 Erzurum BB 34 14 11 9 12 53
6 Gazisehir Gaziantep FK 34 15 8 11 19 53
7 Altınordu 34 15 8 11 10 53
8 Balıkesirspor 34 16 7 11 10 52
9 İstanbulspor 34 14 8 12 6 50
10 Vartaş Elazığspor 34 13 9 12 9 48
11 Giresunspor 34 13 8 13 6 47
12 Adanaspor 34 12 7 15 -15 43
13 Adana Demirspor 34 11 8 15 -3 41
14 Eskişehirspor 34 12 8 14 7 41
15 Denizlispor 34 10 8 16 -4 38
16 Samsunspor 34 7 15 12 -14 36
17 Manisaspor 34 7 3 24 -49 12
18 Gaziantepspor 34 2 4 28 -82 1
    Takımlar O G B M Av P
1 Hatayspor 34 23 7 4 48 76
2 Menemen Belediyespor 34 22 8 4 42 74
3 Afjet Afyonspor 34 21 7 6 31 70
4 Sivas Belediyespor 34 19 10 5 28 67
5 Keçiörengücü 34 19 7 8 36 64
6 Sancaktepe Belediyespor 34 16 11 7 26 59
7 İnegölspor 34 17 8 9 12 59
8 Sarıyer 34 13 5 16 -1 44
9 Tokatspor 34 11 10 13 -8 43
10 Etimesgut Belediyespor 34 11 9 14 -3 42
11 Kastamonuspor 34 12 4 18 -3 40
12 Eyüpspor 34 11 6 17 -10 39
13 Tuzlaspor 34 10 8 16 -9 38
14 Bodrumspor 34 10 8 16 -14 38
15 Amed Sportif 34 10 10 14 -4 37
16 Bucaspor 34 10 9 15 -9 36
17 Korfez SK 34 4 4 26 -48 13
18 Mersin İdmanyurdu 34 1 1 32 -114 -17
    Takımlar O G B M Av P
1 Altay 34 19 9 6 30 66
2 Bandırmaspor 34 19 7 8 22 64
3 Gümüşhanespor 34 19 7 8 25 64
4 Sanliurfaspor 34 19 6 9 21 63
5 Sakaryaspor 34 17 10 7 15 61
6 Bugsaşspor 34 15 11 8 20 56
7 Hacettepe Spor 34 15 11 8 16 56
8 Konya Anadolu Selçukspor 34 15 10 9 7 55
9 Niğde Belediyespor 34 14 7 13 -1 49
10 Kırklarelispor 34 11 9 14 -9 42
11 Kahramanmaraşspor 34 9 12 13 -14 39
12 Zonguldak Kömürspor 34 9 11 14 -14 38
13 Pendikspor 34 9 10 15 -13 37
14 Fethiyespor 34 8 12 14 -9 36
15 Fatih Karagümrük 29 9 4 16 -13 31
16 Nazilli Belediyespor 34 7 8 19 -24 29
17 Karşıyaka 34 6 9 19 -22 21
18 Silivrispor 34 2 11 21 -34 17

ANKET

Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?

Site en altı
yukarı çık